高速ラポール
ラポールは数秒〜数分で
悩んでいる人はつらさを少しでも早く改善してほしいからカウンセリングを受けにきます。そして、カウンセリングの第一歩がラポールです。ラポールに数十分もあるいは何週間もかけているカウンセラーが多いですが、ラポールにかける時間はつらさの改善の枠外の作業です。その前処理に時間をかけすぎる事はクライアントさんのつらさを広げてしまいます。ここでは数秒でラポールを成立させ、それができている事を確認する方法をご紹介します。
心理学の先生より飛び込み営業
高速ラポールがうまいのは心理学の先生ではありません。数秒で心をつかまないと仕事にならない飛び込み営業の人たちです。そして、彼らは「うなづき」「あいづち」「伝え返し」などのカウンセラーのスキルはあまり重要視していません。もっと大切なポイントがあるからです。